Горячая линия Контакты
8 800 100 52 00     

Сервис

Лидеры продаж

лидеры продаж

Технический шик в уютном ретро стиле

Retro1.jpgСпециально для поклонников классики дизайнеры ARDO разработали серию комплектов в стиле ретро, каждый из которых составит идеальный союз с любым классическим гарнитуром.
Подробнее

Условия гарантии товаров

(составлены в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей")

Срок гарантии - 12 месяцев со дня продажи. Дополнительно 24 месяца (2 года) сервисного обслуживания. Условия распространяются на всю бытовую технику ARDO.

Сервисное обслуживание на протяжении 2-го и 3-го года после продажи включает в себя бесплатную работу, а также замену двигателей стиральных машин и компрессоров холодильников и морозильников. Стоимость других замененных запасных частей оплачивает потребитель.

Гарантийный срок на замененные запасные части в период срока гарантии и действия срока сервисного обслуживания составляет 6 (шесть) месяцев.

Срок службы изделия 10 лет от даты производства. Во избежание возможных недоразумений, сохраняйте в течение всего срока службы документы, прилагаемые к товару при его продаже, а именно: товарный/кассовый чеки, инструкцию по эксплуатации, гарантийную книжку, квитанцию на услуги по установке.

Гарантия не распространяется, если неисправности возникли после передачи товара потребителю в следующих случаях:
  • несоблюдения правил эксплуатации;
  • потеря товарного вида ввиду механического, химического, термического воздействия и прочих действий, связанных с несоблюдением правил эксплуатации;
  • повреждений, возникших вследствие небрежного хранения или транспортировки;
  • неправильной установки или подключения изделия;
  • неисправностей, вызванных действием непреодолимой силы (пожара, стихийных бедствий и т.п.);
  • нарушения работоспособности вызванных деятельностью животных или насекомых;
  • использования в предпринимательских и производственных целях, а также иных целях не связанных с использованием потребителем в личных целях;
  • действий третьих лиц: ремонта, разборки и других, не предусмотренных инструкцией вмешательств не уполномоченными на это лицами;
  • при утрате маркировочных наклеек производителя с обозначением наименования модели и заводского номера изделия.
  • попадания внутрь изделия посторонних предметов;
  • при необходимости замены осветительных ламп, фильтров, съемных стеклянных и пластиковых деталей;

ДОПОЛНЕНИЕ К ИНСТРУКЦИИ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ

При покупке просим Вас изучить основную инструкцию по эксплуатации и проверить правильность заполнения гарантийной книжки и товарного чека. При этом заводской номер и наименование модели приобретенного Вами изделия должны быть идентичны записям в гарантийной книжке. Не допускайте внесения в книжку каких-либо изменений, исправлений. В случае неправильного или неполного заполнения гарантийной книжки немедленно обратитесь к продавцу.

В ходе эксплуатации не допускайте механических, химических, тепловых повреждений изделия, работу изделия от питающих сетей, имеющих отклонения от действующих стандартов и норм. В течение всего срока службы следите за сохранностью маркировочных наклеек с обозначением наименования модели и заводского номера изделия.

Если в процессе эксплуатации изделия Вы сочтете, что параметры его работы отличаются от изложенных в инструкции, рекомендуем Вам обратиться в любой из авторизованных сервисных центров, адреса и телефоны которых указаны в данной гарантийной книжке.

УСТАНОВКА И ПОДКЛЮЧЕНИЕ

При самостоятельной установке и подключении бытовой техники потребитель несет полную ответственность за качество выполненных работ и их безопасность. Подключение должно быть произведено в соответствии с инструкцией по эксплуатации и условиями, указанными производителем на маркировочной наклейке изделия.

Для установки изделия потребитель может обращаться в сервисные центры по своему усмотрению. Рекомендуем Вам обращаться в авторизованные сервисные центры ARDO, номера телефонов которых указаны в настоящей книжке.

Работы по установке и подключению, а также по доработке внутриквартирных коммуникаций для нормальной эксплуатации изделия выполняются по отдельному договору с организацией, осуществляющей эти работы.

С претензиями по поводу установки и подключения следует обращаться к организациям, которые их осуществили. Производитель не несет ответственность за ущерб здоровью и имуществу, если он вызван несоблюдением норм установки.

Все оборудование должно быть обязательно заземлено. Незаземленное оборудование является потенциально опасным.